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[AX Solution]그룹을 소개합니다! 메가존클라우드의 AX Solution 그룹은 서비스나우 플랫폼을 기반으로 IT(ITSM,ITAM,ITOM,SPM) 및 Non-IT(HRSD,CSM,FSM)등의 영역에서 업무 담당자의 업무프로세스(Workflow)를 디지털화 및 자동화를 구현하는 역할을 수행하고 있는 기술 조직입니다.서비스나우(ServiceNow)는 AI기반의 Workflow 자동화 분야 글로벌 No.1 솔루션(포춘 선정 500대 기업 중 80%이상 사용하는 솔루션)으로 저희는 국내 최고의 기술력을 보유한 최상위 파트너이며, 국내 대기업 및 주요 기업의 DX 디지털 전환(Digital Transformation)을 실현 할 수 있도록 지원합니다. 우리는 이런 분을 기다리고 있어요.👩‍👧‍👧 아래 3가지 역할에 대해 열정을 가지고 담당해주실 분과 함께 하고 싶어요. - 고객 관리: 실무자 및 계약 주최자와의 지속 교류 및 요구사항 관리 - 비즈니스 개발: 주요 고객의 최고 의사 결정권자와 라포 형성, 수행 팀 구성 및 리딩, 제안 개발 프로세스 리딩, 가격 정책 전략 제안 및 기여 - 인력 개발: 고문 및 지도자 역할 수행, 팀원 채용 및 유지 활동 적극 참여, 관할 납품 팀 및 직원 통솔 및 지원 이런 일을 해요! - 솔루션 기반 구축 프로젝트 수행을 해요. - 서비스나우 플랫폼 이해 제품 기본 프로세스 설명 및 제품 설명 데모 시현을 해요. - 서비스나우 Agile 구축 방법론에 따른 프로젝트 수행(워터폴, Agile 방법론을 병행한 구축)을 해요. - 신규 ServiceNow 플랫폼 사업 기회 개발 및 고객 관리 업무를 해요. - 고객 비즈니스 요구사항 분석과 대응 방안 수립, 제언 및 제안 작업 수행 해요. - 프로젝트 관리 및 엔지니어 등 프로젝트 조직과의 협업 지원을 해요. 이런 분과 함께하고 싶어요! 🙋🏻‍♀️ - 보고서 및 회의 리딩 경험이 있어야 해요. - 프리젠테이션 기술을 포함한 발표 및 커뮤니케이션 기술이 있어야 해요. - 프로젝트 관리 이슈관리 진척관리 및 Trobule Shooting 기술이 있어야 해요. - 독립적 또는 팀의 일원으로 업무 수행 능력 보유 필요해요. - 팀원들을 케어하고 지도하려는 의지가 있어야 해요. - 업무프로세스 및 기술 프로세스에 대한 분석 및 대응 경험이 있어야 해요. - ITIL Foundation Certification, PMP or PRINCE2 Certification이 있어야 해요. - 서비스나우구축 방법론에 따른 구축 진행 경험이 있어야 해요. - 온프레미스 ITSM 솔루션(Remedy 등)에서 SaaS 기반 솔루션으로 전환 경험이 있어야 해요. 이런 경험이 있으면 더! 좋아요🙆🏻‍♀️🙆🏻‍♂️ - ServiceNow 또는 ITSM 프로젝트 경험이 있으면 더 좋아요. - 컴퓨터 공학 전공자 또는 영어 가능하면 더 좋아요. - 클라우드 기반 환경(AWS, Azure, Google, OCI) 및 On-premise 구축 및 기반 지식이 있으면 더 좋아요. - ITIL 프로세스에 대한 전문가 수준의 경험 및 지식 보유하고 있으면 더 좋아요. - 2년 이상의 SaaS 제품 구축 및 운영 경험이 있으면 더 좋아요. - ServiceNow, ITSM, 자산관리, HRSD, 서버모니터링, 네트워크 모니터링 구축 경험이 있으면 더 좋아요. - 웹(앱)어플리케이션 설계 및 개발 구축 경험이 있으면 더 좋아요. - 데이터베이스 설계 스키마 및 데이터 모델링에 대한 경험이 있으면 더 좋아요. - Agile Development 개발 수행 경험이 있으면 더 좋아요. 포지션 정보 - 경력 10년 이상~ - 정규직 (정규직 전환을 위한 평가기간 3개월 계약직 운영) 합류 여정 - 채용과정 : 지원서 제출 > 1차 실무면접 > 2차 바레이저면접 > 3차 최종면접 > 입사조건검토 > 최종합격 - 직무에 따라 전형 절차는 달라질 수 있어요. 지원 시 유의사항 - 지원서 내용, 또는 전형 진행 중 허위 사실이 있는 경우 전형 진행이 취소 될 수 있어요. - 보훈대상자(취업보호대상자) 및 장애인은 관련 법령에 의거해 우대돼요. - 필요 시 레퍼런스 체크, 인성검사가 진행 될 수 있습니다. - 주 근무지는 과천 본사이며, 사업부서에 따라 상세근무지가 달라질 수 있습니다.