[메가존클라우드] Business Process Consaltant | 메가존 Careers

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[AX Solution]그룹을 소개합니다! 메가존클라우드의 AX Solution 그룹은 서비스나우 플랫폼을 기반으로 IT(ITSM,ITAM,ITOM,SPM) 및 Non-IT(HRSD,CSM,FSM)등의 영역에서 업무 담당자의 업무프로세스(Workflow)를 디지털화 및 자동화를 구현하는 역할을 수행하고 있는 기술 조직입니다.서비스나우(ServiceNow)는 AI기반의 Workflow 자동화 분야 글로벌 No.1 솔루션(포춘 선정 500대 기업 중 80%이상 사용하는 솔루션)으로 저희는 국내 최고의 기술력을 보유한 최상위 파트너이며, 국내 대기업 및 주요 기업의 DX 디지털 전환(Digital Transformation)을 실현 할 수 있도록 지원합니다. 이런 일을 해요! - 고객의 요구사항을 분석하고 ServiceNow 기반의 최적화된 업무 프로세스 설계를 해요. - ServiceNow 모듈 구축 및 컨설팅 수행을 해요. - 모든 기술 자산을 ServiceNow로 설정, 개발, 구성, 테스트 및 관리 업무를 해요. - 모든 ServiceNow 기술 솔루션 및 오퍼링에 대한 SME 역할을 수행해요. - IT 서비스 관리 프로세스 개선을 위한 현황 분석 및 솔루션을 제안해요. - 고객과의 원활한 커뮤니케이션을 통한 요구사항 조율 및 기술적 지원을 해요. - ServiceNow Best Practice 기반의 ITSM 프로세스 설계하고 문서화해요. - 프로젝트 일정 및 범위 관리, 고객 교육 및 워크숍 진행을 진행해요. 이런 분과 함께하고 싶어요! 🙋🏻‍♀️ - IT 서비스 관리(ITSM) 또는 비즈니스 프로세스 컨설팅 관련 3년 이상 경력이 있어야 해요. - 온프레미스 ITSM 솔루션(Remedy 등)에서 SaaS 기반 솔루션으로 전환 경험이 있어야 해요. - 영어 교육 영상 및 자료에 대한 높은 이해도를 보유하고 있어야 해요. - HTML, Bootstrap, CSS, Javascript, AngularJS 구현이 가능해야 해요. - REST, SOAP API 구현 경험을 보유하고 있어야 해요. - 데이터베이스 설계 스키마 및 데이터 모델링에 대한 경험이 있어야 헤요. - Agile Development 개발 수행 경험을 보유하고 있어야 헤요. - 능숙한 MS Office 사용이 가능해야 해요. (Excel,Presentation, etc) 이런 경험이 있으면 더! 좋아요🙆🏻‍♀️🙆🏻‍♂️ - 컴퓨터 공학 전공자 또는 영어 가능하면 더 좋아요. - Agile 또는 DevOps 환경에서의 프로젝트 경험이 있으면 더 좋아요. - 대기업 및 공공기관 대상 ITSM 컨설팅 경험이 있으면 더 좋아요. - 시스템 통합 및 연동 구축 경험이 있으면 더 좋아요. - 클라우드 기반 환경(AWS, Azure, Google, OCI) 및 On-premise 구축 및 기반 지식 보유하고 있으면 더 좋아요. - ITIL 프로세스에 대한 전문가 수준의 경험 및 지식 보유하고 있으면 더 좋아요. - 2년 이상의 SaaS 제품 구축 및 운영 경험이 있으면 더 좋아요. - ServiceNow, ITSM, 자산관리, HRSD, 서버모니터링, 네트워크 모니터링 구축 경험이 있으면 더 좋아요. - 웹(앱)어플리케이션 설계 및 개발 구축 경험이 있으면 더 좋아요. - ServiceNow 인증 자격증 보유하고 있으면 더 좋아요. - BI 대시보드/Report 구축 설계 및 개발 경험이 있으면 더 좋아요. - React, Node.js 사용 경험 보유하고 있으면 더 좋아요. - 데이터베이스 설계 스키마 및 데이터 모델링에 대한 경험 보유하고 있으면 더 좋아요. - DevOps 및 Agile 환경에서의 협업 경험이 있으면 더 좋아요. 포지션 정보 - 경력 5년 이상~ - 정규직 (정규직 전환을 위한 평가기간 3개월 계약직 운영) 합류 여정 - 채용과정 : 지원서 제출 > 1차 실무면접 > 2차 바레이저면접 > 3차 최종면접 > 입사조건검토 > 최종합격 - 직무에 따라 전형 절차는 달라질 수 있어요. 지원 시 유의사항 - 지원서 내용, 또는 전형 진행 중 허위 사실이 있는 경우 전형 진행이 취소 될 수 있어요. - 보훈대상자(취업보호대상자) 및 장애인은 관련 법령에 의거해 우대돼요. - 필요 시 레퍼런스 체크, 인성검사가 진행 될 수 있습니다. - 주 근무지는 과천 본사이며, 사업부서에 따라 상세근무지가 달라질 수 있습니다.