[메가존클라우드] 247 및 헬프데스크 | 메가존 Careers

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[Managed & Support] Unit을 소개합니다! AWS, Azure, GCP 등 다양한 기술 환경에 대한 운영과 기술 지원을 담당하고 있습니다. 이런 일을 해요! 모니터링, 점검, 긴급 대응 등 247 운영을 지원해요. 서비스 및 사용자 문의 응대와

[메가존클라우드] 247 및 헬프데스크

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[Managed & Support] Unit을 소개합니다!

AWS, Azure, GCP 등 다양한 기술 환경에 대한 운영과 기술 지원을 담당하고 있습니다.


이런 일을 해요!

  •  모니터링, 점검, 긴급 대응 등 247 운영을 지원해요.
  • 서비스 및 사용자 문의 응대와 품질 관리를 수행해요.

 

이런 분과 함께하고 싶어요! 🙋🏻‍♀️

  • 원활한 커뮤니케이션과 협업 능력이 있어야 해요.

 

이런 경험이 있으면 더! 좋아요🙆🏻‍♀️🙆🏻‍♂️

  • 247 서비스 및 Call, 카카오톡 등 다수의 채널을 활용한 고객 문의 응대 경험이 있으면 더 좋아요.
  • AWS 등의 클라우드 운영 경험이나 기술 지원 경험이 있으면 더 좋아요.
  • TCP/IP, DNS, HTTP 프로토콜에 대한 지식이 있으면 더 좋아요.
  • Linux, Windows OS 관리 경험이 있으면 더 좋아요.
  • 시스템 튜닝 및 트러블슈팅 경험이 있으면 더 좋아요.

 

포지션 정보

  • 경력무관(신입)
  • 정규직 (정규직 전환을 위한 평가기간 3개월 계약직 운영)

 

합류 여정

  • 채용과정 : 지원서 제출 > 1차 실무면접 >  2차 바레이저면접 > 3차 최종면접 > 입사조건검토 > 최종합격
  • 직무에 따라 전형 절차는 달라질 수 있어요.

 

지원 시 유의사항

  • 지원서 내용, 또는 전형 진행 중 허위 사실이 있는 경우 전형 진행이 취소 될 수 있어요.
  • 보훈대상자(취업보호대상자) 및 장애인은 관련 법령에 의거해 우대돼요.
  • 필요 시 레퍼런스 체크, 인성검사가 진행 될 수 있습니다.
  • 주 근무지는 과천 본사이며, 사업부서에 따라 상세근무지가 달라질 수 있습니다.
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